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山東龍惠德節(jié)能門窗有限公司
服務(wù)承諾
山東龍惠德節(jié)能門窗有限公司自成立以來(lái)，始終秉承“以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展、以信譽(yù)求 市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于向廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“顧客的滿意就是對(duì)我們工作的的回報(bào)！”為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除后顧之憂，我 們鄭重承諾：龍惠德產(chǎn)品享受五年期保質(zhì)、保用、保修及終身維護(hù)服務(wù)。
并依此向您提供下述服務(wù)：
一、售前服務(wù)
(1)專業(yè)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪、丈量、定做服務(wù)
(2)平面規(guī)劃、配置咨詢及建議
(3)免費(fèi)電腦輔助繪圖設(shè)計(jì)
(4)安排顧客參觀生產(chǎn)車間和展廳陳列，條件許可的情況可以安排參觀客戶的現(xiàn)場(chǎng)。
(5)提供產(chǎn)品資料、圖片、色板，并可向工程配套客戶提供所需特殊產(chǎn)品資料。
二、售中服務(wù)
(1)嚴(yán)格按客戶訂貨要求進(jìn)料、生產(chǎn)，并準(zhǔn)時(shí)交貨。
(2)專業(yè)安裝人員依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)和圖紙進(jìn)行全天候組裝，確保按時(shí)、按質(zhì)完成，在特
殊情況下，可免費(fèi)用其它產(chǎn)品臨時(shí)替代使用。
(3)組裝后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清潔處理及產(chǎn)品使用、養(yǎng)護(hù)說(shuō)明指導(dǎo)。
三、售后服務(wù)
(1)產(chǎn)品實(shí)行三包：山東龍惠德節(jié)能門窗有限公司執(zhí)行山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的《三包規(guī) 定》，本公司承諾：所售出產(chǎn)品，實(shí)行兩年三包及兩年之內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，本公司給予：包修、包換、包退。
(2)本公司所售出產(chǎn)品，一律給予五年保修，在保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司給予免費(fèi)維修。
(3)客戶如需重組或搬遷，需改變家具布置，本公司提供規(guī)劃設(shè)計(jì)及拆遷、安裝、調(diào)試的指導(dǎo) 性服務(wù)。
售 后 服 務(wù) 機(jī) 構(gòu) 中 心
名 稱：山東龍惠德節(jié)能門窗有限公司售后服務(wù)部
地 址：山東省禹城市國(guó)家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)
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